Klikněte na > Přihlásit se < a potom pod okénkem pro heslo na volbu: > Zapomněli jste heslo? <

Budete dotázáni na Vaše přihlašovací jméno – email – a pokud zadáte správný, dorazí Vám na něj nové generické heslo. To si pak můžete změnit ve své správě účtu. ( Sendvičové menu → Můj účet )

Při zakoupení dárkového poukazu postupujete jako při klasickém nákupu v internetovém obchodě a adresu obdarovaného vyplňte do části „Chci jako dárek“ Do košíku tedy vložíte danou položku a po úhradě objednávky nás prosím kontaktujte na emailu predplatne@fullmoonmagazine.cz a my vám pošleme dárkový poukaz.

         a) Na webu eshop.fullmoonzine.cz vyhledejte časopis nebo předplatné, případně                      speciální balíčky. Vložte požadované zboží do košíku.

         b) Zaregistrujte se pomocí vašeho e-mailu a hesla. Následně platební kartou / bankovním převodem uhraďte obsah košíku.

         c) Stáhněte a nainstalujete si příslušnou aplikaci Full Moon podle typu zařízení, které je k dispozici na:

iTunes pokud máte iPad nebo iPhone (na Mac aplikace není k dispozici)

Google Play pokud máte telefon nebo tablet s Androidem (verze 4.0 a vyšší)

  d) V aplikaci v menu Přihlásit se se přihlaste pod stejným heslem a e-mailem (rozlišujte Velká a malá písmena) jako jste uvedli při objednávce na eshop.fullmoonzine.cz

  e) U vydání, které jste si zakoupili uvidíte tlačítko STÁHNOUT a po klepnutí na ni se vám do zařízení stáhne časopis.

  f) Nyní lze vydání již otevřít (ikonka se změní na ČÍST).

Pomocí něj je možná zakoupit konkrétní časopis nebo knihu přímo z iTunes nebo Google Play za dražší cenu. Výhodnější je nakoupit zde  eshop.fullmoonzine.cz. Po zakoupení se vám časopis nebo kniha aktivuje ihned a ikonka KOUPIT se změní na STÁHNOUT.

Okamžitý přístup k poslednímu vydanému číslu. To znamená, že nemusíte čekat na další vydání magazínu FM, ale ihned můžete číst aktuální časopis.

Úhradu objednávky je možné provést následujícím způsobem:

      a) Platební karta – nejjednodušší a nejrychlejší způsob úhrady Vaší objednávky je platba kartou on-line prostřednictvím bezpečné platební brány GoPay. Vše je bez poplatku.

      b) Bankovní převod – pokud Vaše platební karta nedovoluje on-line platby, můžete Vaši objednávku uhradit bankovním převodem. Údaje o platbě naleznete na konci emailu s potvrzením objednávky. Jako VS uvádějte prosím číslo objednávky.

Nikoliv. Časopisy nebo knihy je možné zobrazit pouze na mobilních zařízeních v aplikacích pro Android a iOS. Výhodou je, že máte dané vydání nebo knihu po jeho stažení uložené u sebe a nejste tak závislí na internetovém připojení. 

Nemusíte: pokud cokoliv nakoupíte přes iTunes nebo PLAY, produkty se Vám načtou automaticky na základě účtu v telefonu/tabletu. Pouze pokud dojde ke smazání aplikace a opětovné instalaci (například při restartu zařízení do továrního nastavení nebo při koupi nového zařízení), je třeba klepnout na tlačítko Obnovit nákupy v menu Přihlásit se (u Apple a Google běžný standard). 

Po klepnutí na tlačítko s ikonkou záložky se uloží aktuálně prohlížená stránka. Záložek můžete mít v rámci jednoho vydání i více. Seznam uložených záložek vyvoláte delším podržením prstu na ikoně záložky, kde je můžete také mazat.

Veškeré reklamace při jakýchkoli (nejen v FC aplikaci) nákupech u Apple a Google se řeší přes formuláře Apple a Google – např. „Report a problem“. Návod pro Apple je zde: https://support.apple.com/en-us/HT204084. Na naší straně s tím bohužel díky podmínkám Apple nemůžeme nic dělat, ani věc dále posunout v řešení. Nicméně Apple je vždy při reklamacích velmi korektní.

Pokud jste dostali dárkový poukaz, znamená to, že vaše předplatné už je zaplacené. V současné době jej zasíláme až po úhradě předplatného.

Expedice zboží probíhá většinou do pěti pracovních dní přes Českou poštu. Jednotlivé kusy časopisů obyčejnou zásilkou. Více kusů časopisů a merch doporučenou zásilkou.

Kontaktujte prosím na telefonu 723407150 nebo na e-mailové adrese predplatne@fullmoonmagazine.cz, která je tu pro Vás v pracovní dny v době 9–17 hod.